俗话说:业精于专勤于始;三百六十行,行行出状元。密封件小到日常的自来水管,大到飞机、船舶及石化、电力和冶金等行业装置设备,垫片填料静密封件都是关系到民生安全、设备装置正常运转的重要配套件。国泰密封始创于1985年,30年来专注密封产品的研发生产和销售服务事业,把这一个小产品做出了大市场,产品覆盖国内市场,并远销全球50多个国家和地区。国泰人干一行爱一行,风雨兼程30年,公司顺应市场发展潮流脱颖而出,已成长为静密封行业名列世界前茅,中国规模最大的企业之一。
2015年,暨此国泰密封30周年庆之际。回顾国内市场营销30年发展历程,时光荏苒犹如白驹过隙,国内市场伴随公司的成长发展,市场从无到有,客户积少成多,团队由弱变强。以史为鉴知兴替,让我们共同回顾过去,展望国内市场未来。
一、市场从无到有---千里之行始于足下
1985年,公司创始人孙子仁先生借资3000元起步,在无市场、无资金、无厂房和设备、无充裕的静密封件材料与技能知识的极端困难条件下起家。历经借厂房,借人才,借设备的艰难过程,创业初期主要简单的加工生产在中国市场持续半个世纪左右的石棉材料密封制品及少量聚四氟乙烯密封制品。1985-1994年的第一个十年间,起初没有市场,没有宣传资料,没有手机通讯,没有好的交通条件。靠着步行肩扛、脚踏自行车、骑着摩托车,逐个挨门推销,硬是慢慢攻破了计划经济为主体市场的壁垒,产品赢得了周边地区越来越多客户的认可,国内市场由近到远设立了几个销售办事处。十年的努力,市场积跬步以至千里。
二、客户积少成多,宾至如归源于交流
随着企业的发展壮大,生产的产品品种更为丰富。1994年,“柔性石墨编织填料方法”取得了第一项发明专利,柔性石墨材料应用于密封领域是对传统密封材料的一次革命性突破。自此,也拉开了企业开展国际代工贸易的序幕。至2004年,国泰密封自主研发的宽幅达2米柔性石墨卷板材生产线填补世界空白,在国际市场引起很大的轰动。1995-2004年的第二个十年间,公司内销客户已覆盖国内多个省份的市场,外销客户覆盖全球几十个国家和地区,国内外市场处于蓬勃发展期。内销市场销售人员不断增加,通过不断与客户市场交流,扩大产品推广力度,公司客户积少成多、订单由小到大,先后为上千家客户提供产品并形成了较为稳定的业务合作。十年的努力,客户汇小流以成江海。
三、团队由弱到强,厉兵秣马起于奋斗
2005年开始,在公司现任董事长总经理孙锦龙先生的全面领导下,开始全盘布局策划国内市场发展,创建民族工业品牌。为此,国内市场设立了营销中心,在全国各地设立了十多个销售部门及六十多个营销点,不断引进和培养销售人才,国内市场进入快速扩张阶段。2005-2014年的第三个十年间,国内市场风云变化,先后经历了2008年全球经融危机、2011年开始的国内市场行业产能过剩和经济增速放缓,大批企业倒闭或效益下行,市场风险日益凸显,市场变化不可预测因素日益增多。这十年间,在公司领导的正确决策下,国内全体营销人员风雨兼程厚积薄发,围绕“行业策划、客户拓展、产品推广、团队建设、品牌宣传、销售服务、市场管理、市场支持。”等营销关键要素,系统性地开展了“行业市场调查分析与发展策划、优选客户与产品、销售队伍人才梯队培养、对外交流和品牌宣传活动。”等一系列营销工作。目前内销行业市场发展覆盖了“石化炼油、冶金、装备制造、化工、船舶、核电、多晶硅、火电、项目工程。”等多个主力行业领域;通过客户优选和分级管理,内销各行业骨干企业市场占有率逐年提高,业务合作不断深化;通过优选产品和细分市场推广,产品应用专业化技术水平和营销效益不断提高;通过优化销售队伍管理和加强专业知识培训,销售队伍的整体素养不断提升;通过加强与客户现场技术和商务交流、客户来访考察交流及参与对外宣传活动,公司的品牌知名度和美誉度获得极大提高。与此同时,营销中心围绕“提升销售服务水平、提高市场管理效能、加大市场支持力度。”开展工作,不断强化营销中心工作职能,以应对市场变化和引领市场发展。暨此,国内销售队伍由弱到强,积累了丰富的市场营销经验,内销市场在风云变幻的市场环境下获得更好的发展,打下了更坚实的基础。十年的努力,团队历风雨而现彩虹。
总结过去,国泰人秉承“追求创新发展 铸就百年国泰”的企业发展理念,铸就了国泰密封一页页辉煌篇章。国内市场营销的思想观念也伴随时代发展进步而不断创新,从生产什么就推销什么的“生产推销观念阶段”;到顾客需要什么企业就生产销售什么的“消费为中心观念阶段”;再到客户至上结合企业形象和公共关系建设的“社会营销观念阶段”;再到产品市场定位并突出差异化和满足客户个性化需求的“产品定位观念阶段”;直至现在强调与客户双向沟通适应成熟社会消费行为,从量到质转化的“战略合作伙伴观念阶段”。“品牌服务 发展共荣”,打造企业核心竞争力,注重品牌服务和影响,兼顾社会、企业及个人三者之间的共荣发展,业已成为市场营销思想理念创新发展的主流。国泰密封30年国内市场营销的思想创新演变的历程,也是中国改革开放市场营销发展演变史的一个缩影。
展望未来,国内市场发展面临新形势和新常态,市场发展新的机遇和新的挑战并存。一方面,资源节约和安全环保成为新的发展趋势,行业人士对密封件产品的重要性认识不断增强,越来越多的客户开始认可密封件大企业及品牌产品;各行业骨干企业的管理日趋规范、越来越注重公平竞争,这为我们的市场发展赢得新机遇。另一方面,国内经济复苏缓慢,各行各业面临产能过剩和经济效益下滑,市场不确定因素和风险增加,这对于我们的挑战将越来越大。面对市场新机遇和新挑战,全体国泰人将秉承“致力于为社会提供优质的产品和高效的服务,共同营造安全洁净的工作生活环境。”企业发展愿景,为实现“科技强基 创世界一流密封件企业”的企业目标而努力奋斗。“志存高远 以人为本”,国内市场营销将围绕企业发展愿景和目标,进一步做好行业市场发展的分析和策划推动工作;不断优选各行业市场骨干企业客户,提升客户管理和服务水平;在产品研发推广方面不断细分市场,做到“人无我有,人有我优,人优我廉,人廉我转。”共同打造具有核心竞争力的产品,加强品牌宣传、深化与客户间的交流工作,为客户提供最佳的密封技术解决方案;在团队建设方面,着力打造一支专业的营销工程师队伍,做好人才梯队培养,注重销售团队的文化建设。面临国内市场发展的新形势和新常态,让我们全体营销人员在公司领导的指挥下,进一步解放思想,团结一致创新发展,书写市场营销又一个十年“新的辉煌篇章”!